1. Aceptación de los términos
Bienvenido a Captionizer. Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil Captionizer (en adelante, «la App» o «el Servicio»), aceptas estos Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, no debes utilizar la App.
Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (en adelante, «el Usuario» o «tú») y Captionizer (en adelante, «nosotros» o «Captionizer»).
2. Descripción del servicio
Captionizer es una aplicación móvil que genera captions optimizados para redes sociales mediante inteligencia artificial. El Servicio incluye:
- Generación de captions en múltiples modos según las necesidades del Usuario
- Personalización basada en el perfil de negocio del Usuario
- Análisis y puntuación de captions generados
- Historial de captions generados accesible por el Usuario
- Otras funcionalidades que Captionizer pueda incorporar en el futuro
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con notificación previa razonable cuando sea posible.
3. Cuenta de usuario y registro
Para utilizar Captionizer, debes:
- Ser mayor de 18 años
- Proporcionar información veraz y actualizada al crear tu perfil de negocio
- Mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales de acceso
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Captionizer no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta debido a negligencia del Usuario.
4. Propiedad intelectual
4.1 Propiedad de los captions generados
Los captions generados a través de Captionizer son de propiedad del Usuario que los genera. Puedes utilizarlos, modificarlos, publicarlos y comercializarlos libremente, sin restricciones de Captionizer.
4.2 Licencia otorgada a Captionizer
Al utilizar el Servicio, otorgas a Captionizer una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable para:
- Utilizar versiones anonimizadas y agregadas de tus captions generados con fines de mejora del producto y entrenamiento interno de prompts
- Mostrar captions destacados (anonimizados, sin identificación del Usuario) en materiales de marketing, casos de éxito y comunicaciones del producto
Esta licencia no incluye el derecho a identificarte públicamente como autor del caption ni a vincular el caption a tu negocio sin tu consentimiento expreso.
4.3 Propiedad de Captionizer
La App, su código fuente, diseño, marca, logos, prompts internos, algoritmos y toda la propiedad intelectual asociada al Servicio son de propiedad exclusiva de Captionizer. No adquieres ningún derecho sobre estos elementos al utilizar el Servicio.
5. Contenido generado y responsabilidad del usuario
5.1 Naturaleza del contenido generado
Captionizer utiliza modelos de inteligencia artificial (GPT-4 de OpenAI) para generar captions. El Usuario reconoce y acepta que:
- El contenido generado por inteligencia artificial puede contener errores, imprecisiones, afirmaciones incorrectas o referencias a marcas, personas o productos protegidos por derechos de terceros.
- Captionizer no garantiza la exactitud, originalidad ni adecuación legal del contenido generado para un propósito específico.
- Los captions generados pueden coincidir parcial o totalmente con contenido generado para otros usuarios.
5.2 Responsabilidad de revisión
Eres el único responsable de:
- Revisar cada caption generado antes de publicarlo en cualquier plataforma
- Verificar que el caption no infrinja derechos de terceros (marcas registradas, derechos de autor, derecho a la imagen, etc.)
- Asegurarte de que el caption cumple con las políticas de la plataforma donde lo publiques (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.)
- Cumplir con las leyes aplicables de publicidad, etiquetado y comunicación comercial en tu jurisdicción
5.3 Exención de responsabilidad
Captionizer no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o publicación de captions generados, incluyendo pero no limitado a: demandas por infracción de marca, sanciones de plataformas, multas regulatorias o pérdida de reputación.
6. Usos prohibidos
Te comprometes a no utilizar Captionizer para generar contenido que:
- Promueva productos o actividades ilegales (drogas, armas, servicios financieros no autorizados, etc.)
- Suplante la identidad de personas, marcas o empresas reales sin autorización
- Contenga discurso de odio, discriminación, acoso o incitación a la violencia
- Tenga fines de estafa, fraude o engaño deliberado (esquemas piramidales, productos falsos, scams)
- Contenga material sexualmente explícito o pornográfico
- Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros
- Viole las leyes aplicables en Chile o en la jurisdicción donde se publique el caption
Captionizer se reserva el derecho de suspender o terminar inmediatamente, sin previo aviso ni reembolso, la cuenta de cualquier Usuario que utilice el Servicio para los fines prohibidos descritos en esta sección.
7. Suscripciones, pagos y reembolsos
7.1 Planes disponibles
Captionizer ofrece los siguientes planes:
- Plan Free: Acceso gratuito con un límite de 5 generaciones cada 15 días.
- Suscripción Mensual: Acceso completo al Servicio con generaciones ilimitadas, con cobro mensual recurrente.
- Suscripción Anual: Acceso completo al Servicio con generaciones ilimitadas, con cobro anual recurrente. Representa el mejor valor por su tarifa preferencial.
- Plan De Por Vida: Pago único que otorga acceso completo con generaciones ilimitadas durante toda la vida útil del Servicio Captionizer (ver sección 7.4).
Los precios vigentes se muestran dentro de la App al momento de la suscripción y pueden variar según la región.
7.2 Procesamiento de pagos
Todos los pagos se procesan a través de Apple App Store. Al suscribirte, aceptas también los términos de Apple aplicables a compras dentro de aplicaciones. Captionizer no almacena información de tarjetas de crédito ni datos de pago directamente.
7.3 Renovación automática de suscripciones
Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que el Usuario las cancele al menos 24 horas antes del final del período vigente, según las políticas de Apple App Store. El Usuario puede gestionar y cancelar sus suscripciones en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Apple ID.
7.4 Definición del Plan De Por Vida
El «Plan De Por Vida» otorga acceso al Servicio durante toda la vida útil de Captionizer como servicio activo, no durante la vida del Usuario. Captionizer se reserva el derecho de descontinuar el Servicio en cualquier momento por razones comerciales, técnicas o estratégicas. En caso de descontinuación del Servicio:
- Los Usuarios del Plan De Por Vida serán notificados con una anticipación mínima de 90 días.
- No habrá derecho a reembolso proporcional ni compensación monetaria por el período de servicio no utilizado.
- Captionizer hará esfuerzos razonables para permitir la exportación del historial de captions del Usuario antes del cierre.
7.5 Política de reembolsos
Todos los reembolsos se gestionan exclusivamente a través de Apple App Store, conforme a sus políticas vigentes. Captionizer no procesa reembolsos directos. Para solicitar un reembolso, el Usuario debe contactar directamente al soporte de Apple a través de reportaproblem.apple.com.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
- Captionizer no garantiza que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores, seguro o que cumplirá con expectativas específicas del Usuario.
- La responsabilidad total de Captionizer ante el Usuario, por cualquier reclamo derivado del uso del Servicio, no excederá el monto total pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo. Para usuarios del Plan Free, esta responsabilidad máxima es cero.
- Captionizer no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales o cualquier otro daño consecuente.
9. Modificaciones del servicio y de los términos
9.1 Modificaciones del Servicio
Captionizer puede modificar, actualizar o agregar funcionalidades al Servicio en cualquier momento. Las modificaciones que afecten sustancialmente la experiencia del Usuario serán notificadas dentro de la App.
9.2 Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de este documento. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos dentro de la App al menos 15 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye tu aceptación de los Términos modificados.
10. Terminación de la cuenta
10.1 Terminación por parte del Usuario
Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento eliminando la App o solicitando la eliminación de tus datos según lo descrito en la Política de Privacidad.
10.2 Terminación por parte de Captionizer
Captionizer puede suspender o terminar tu cuenta, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estos Términos
- Uso del Servicio para fines prohibidos (sección 6)
- Actividad fraudulenta o sospechosa
- Requerimiento legal o judicial
- Discontinuación del Servicio
En caso de terminación por incumplimiento del Usuario, no habrá derecho a reembolso de pagos ya realizados.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de o relacionado con estos Términos será resuelta preferentemente mediante diálogo directo entre las partes. En caso de no llegar a acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
12. Disposiciones generales
12.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad de Captionizer, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Captionizer respecto al uso del Servicio.
12.2 Independencia de las cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inejecutable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
12.3 No renuncia
El hecho de que Captionizer no ejerza algún derecho establecido en estos Términos no constituye renuncia a dicho derecho.
13. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o notificación relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en:
Email: hola@captionizer.ai
Captionizer