Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Captionizer (en adelante, «nosotros» o «Captionizer») es una aplicación móvil que genera captions optimizados para redes sociales mediante inteligencia artificial.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas Captionizer. Al utilizar la aplicación, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Cumplimos con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para que Captionizer funcione:

Información del perfil de negocio que tú nos proporcionas

• Nombre y tipo de negocio
• Red social principal (texto ingresado manualmente)
• URL del sitio web (opcional)
• Rango de edad de tu audiencia
• Tags de estilo de vida
• Tono preferido
• Plataforma de publicación principal

Información derivada del sitio web (si nos proporcionas una URL)

• Texto público extraído mediante scraping automatizado de tu sitio web, utilizado únicamente como contexto para personalizar los captions generados.

Contenido generado y de uso

• Las ideas o descripciones que ingresas para generar captions
• Los captions generados por el sistema, junto con sus puntuaciones
• El modo de generación utilizado (Viral, Humano, Directo, SuperViral, Ultra)
• La fecha y hora de cada generación

Lo que NO recopilamos

• No accedemos a tus cuentas de redes sociales
• No recopilamos métricas de tus publicaciones
• No utilizamos cookies de seguimiento publicitario
• No recopilamos datos de ubicación
• No accedemos a tus contactos, fotos ni archivos del dispositivo

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Generar captions personalizados según tu perfil de negocio y tus inputs.
• Mostrarte tu historial de captions generados dentro de la aplicación.
• Mejorar la calidad del servicio mediante análisis de datos agregados y anonimizados (por ejemplo, qué tipos de prompts generan mejores resultados).
• Comunicarnos contigo sobre cambios importantes del servicio o de esta política.

No vendemos tu información a terceros. No utilizamos tu información para publicidad de terceros.

4. Procesamiento con inteligencia artificial (OpenAI)

Captionizer utiliza el modelo de lenguaje GPT-4 de OpenAI para generar los captions. Esto implica que:

• El contenido de tus prompts (incluyendo tu idea original y el contexto de tu negocio) se envía a los servidores de OpenAI para su procesamiento.
• OpenAI actúa como subcontratista de procesamiento de datos.
• Según las condiciones de la API de OpenAI, los datos enviados no se utilizan para entrenar sus modelos.

OpenAI tiene su propia política de privacidad, disponible en: openai.com/policies/privacy-policy.

Al utilizar Captionizer, autorizas el envío de tus inputs a OpenAI para los fines descritos.

5. Scraping del sitio web

Si nos proporcionas la URL de tu sitio web, realizamos un scraping automatizado de su contenido público para extraer texto que nos permita entender mejor tu negocio. Este texto se almacena junto con tu perfil y se inyecta como contexto en la generación de captions.

Solo accedemos a información que ya es públicamente accesible en tu sitio web. Nunca intentamos acceder a áreas restringidas, formularios privados o datos protegidos por autenticación.

Si no quieres que scrapeemos tu sitio, simplemente no nos proporciones la URL.

6. Almacenamiento y retención

Tu información se almacena en bases de datos seguras mientras tu cuenta esté activa. Específicamente:

• Perfil de negocio: se conserva mientras uses la aplicación.
• Historial de captions: se conserva indefinidamente mientras tu cuenta exista, ya que es funcionalidad central de la app que puedas consultarlo.
• Texto extraído de tu sitio web: se conserva mientras tu perfil esté activo.

Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal de conservación.

7. Compartir información con terceros

Compartimos información estrictamente con los siguientes proveedores de servicios necesarios para operar Captionizer:

No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios ni la vendemos bajo ninguna circunstancia.

En el futuro, Captionizer podría integrarse con otros servicios que tú elijas conectar voluntariamente. En ese caso, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento explícito antes de cualquier integración nueva.

8. Tus derechos

Según la Ley N° 19.628, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: hola@captionizer.ai. Responderemos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso a bases de datos y autenticación segura.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos comprometemos a notificarte oportunamente en caso de cualquier incidente que afecte tus datos personales.

10. Menores de edad

Captionizer está diseñada para personas mayores de 18 años, ya que está orientada a creadores de contenido y marcas. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado información, eliminaremos sus datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de este documento.

Si los cambios son sustanciales, te notificaremos dentro de la aplicación antes de que entren en vigor.

12. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o reclamos sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

Email: hola@captionizer.ai

Captionizer